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      服務系統

      傲森門業售后服務系統:

      浙江金滿工貿有限公司生產的“傲森”牌國標防盜安全門嚴格按照GB17565-2007國家標準生產,產品保修二年,鋼質進戶門產品保修一年,終身維修,由專人負責售后服務。凡購買傲森國標防盜安全門產品二年內免費保修,但人為造成的損壞收取相應的工本費,接到用戶來電正常工作時間內,市區范圍內12小時內趕到;超出市區或特殊情況下,24小時內與用戶電話協商確認;售后服務工作由各地經銷網點共同協調處理。
      (一) 免費保修范圍
      1. 鎖具開啟不靈活;
      2. 門框、門扇焊點脫焊,表面油漆自然脫落起泡;
      3. 門無法正常上鎖;
      4. 開或關門時發出吱吱碰擦聲音;
      5. 天地鎖桿脫落;
      (二) 有償服務范圍
      1. 鑰匙插在內門鎖孔上,人在外面無法開啟;
      2. 鑰匙丟失,重新換鎖;
      3. 人為造成門面或門框損傷或變形;
      4. 門被人為撬,但未被撬開,拉手、鎖芯等被破壞;
      5. 超出免費保修時間;
      (三) 保險理賠承諾
      傲森防盜安全門、鋼質進戶門由中國平安保險股份有限公司承保。用戶自從購買之日起一年內因質量原因被撬,被盜用戶應立即向當地公安派出所、保險公司(95511)、經銷商報案,經銷商在24小時內通知我公司,經企業核定負責向保險公司理賠,賠償人民幣上限3000元(含產品自身成本損失)。
      用戶索賠須知事項:
      1. 產品安裝時,門框二邊必須用膨脹鏍絲固定,四邊空心處灌上水泥砂漿,未按以上要求安裝者不在理賠范圍;
      2. 在門扇鎖點全部鎖到位的情況下,被人為撬開,可理賠;若用戶未能完全鎖好鎖,造成被人為撬開,不在理賠范圍;
      3. 在主鎖體的鎖舌全部鎖到位的情況下,未被人為撬開,不在理賠范圍;
      4. 保險范圍:產品本身、家用電器、家具衣物;但現金、貴重物品(手表、金銀首飾、古玩等)除外。
      5. 理賠時,用戶必須提供①購門憑證及產品合格證、保修卡②公安派出所立案證明③被盜物品的正規發票④被盜現場相片;以上資料由經銷商寄到我公司。
      傲森產品:全部達到國家標準級別,主要的產品是甲級、丁級和丙級和高檔進戶門。

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